微機(jī)控制電液伺服動態(tài)疲勞試驗(yàn)機(jī)
1儀器概述
HY(DP)-5080微機(jī)控制電液伺服動態(tài)疲勞試驗(yàn)機(jī)是上海衡翼精密儀器有限公司開發(fā)制造的新產(chǎn)品。本產(chǎn)品采用自行設(shè)計(jì)的主機(jī)、液壓源,動態(tài)控制器,主要元器件均采用進(jìn)口產(chǎn)品。是種功能強(qiáng)、精度、可靠性好、應(yīng)用范圍廣、性價比好,用于材料和零部件動態(tài)、靜態(tài)力學(xué)性能試驗(yàn)的系統(tǒng),可用于拉伸、壓縮、彎曲、剪切、低周和周疲勞、疲勞裂紋擴(kuò)展、斷裂力學(xué)及模擬實(shí)際工況的力學(xué)試驗(yàn)。
2技術(shù)參數(shù)
HY(DP)-5080微機(jī)控制電液伺服動態(tài)疲勞試驗(yàn)機(jī)的技術(shù)參數(shù):
1、大試驗(yàn)力:靜態(tài) 50kN
動態(tài) ±50kN;
2、力值測量精度:±0.5%示值 (全程不分檔);
3、力值測量分辨率:1/30000(全程分辨率不變);
4、力值有效測量范圍:0.5-50kN;
5、大位移:±50mm;
6、位移測量精度:±0.5%示值 (全程不分檔);
7、位移測量分辨率:1/30000(全程分辨率不變);
8、函數(shù)發(fā)生器
①頻率范圍: 0.001Hz~100Hz;
②試驗(yàn)波形: 矩形波、三角波、正弦波、斜波及用戶定義波形。
9、主機(jī)頻率響應(yīng)范圍:0.01Hz~20Hz;
10、長時工作頻率:20Hz;
11、計(jì)數(shù)器:999,999,999,可預(yù)置。
12、控制方式:具有位移、力控制,并可在試驗(yàn)過程中平滑切換。
13、有效試驗(yàn)空間:800mm;
14、立柱距離:500mm;
15、主機(jī)度:1900mm;
16、主機(jī)剛度:1.7×108N/mm
17、主機(jī)重量:1200kg;
18、液壓源:流量:80 L/min
19、工作壓力:25 MPa
20、電機(jī)轉(zhuǎn)速:1450rpm/min
1、大試驗(yàn)力:靜態(tài) 50kN
動態(tài) ±50kN;
2、力值測量精度:±0.5%示值 (全程不分檔);
3、力值測量分辨率:1/30000(全程分辨率不變);
4、力值有效測量范圍:0.5-50kN;
5、大位移:±50mm;
6、位移測量精度:±0.5%示值 (全程不分檔);
7、位移測量分辨率:1/30000(全程分辨率不變);
8、函數(shù)發(fā)生器
①頻率范圍: 0.001Hz~100Hz;
②試驗(yàn)波形: 矩形波、三角波、正弦波、斜波及用戶定義波形。
9、主機(jī)頻率響應(yīng)范圍:0.01Hz~20Hz;
10、長時工作頻率:20Hz;
11、計(jì)數(shù)器:999,999,999,可預(yù)置。
12、控制方式:具有位移、力控制,并可在試驗(yàn)過程中平滑切換。
13、有效試驗(yàn)空間:800mm;
14、立柱距離:500mm;
15、主機(jī)度:1900mm;
16、主機(jī)剛度:1.7×108N/mm
17、主機(jī)重量:1200kg;
18、液壓源:流量:80 L/min
19、工作壓力:25 MPa
20、電機(jī)轉(zhuǎn)速:1450rpm/min
3產(chǎn)品特點(diǎn)
HY(DP)-5080微機(jī)控制電液伺服動態(tài)疲勞試驗(yàn)機(jī)的點(diǎn):
1、主機(jī)
(1)綜合我公司多年經(jīng)驗(yàn)優(yōu)化設(shè)計(jì)的主機(jī),采用當(dāng)代動態(tài)電液伺服試驗(yàn)機(jī)流行雙柱門形框架結(jié)構(gòu),剛性好、結(jié)構(gòu)緊湊、外形簡潔、加工精細(xì)。光杠采用表面鍍鉻拋光工藝,使光杠表面硬度,耐磨、耐腐蝕;
(2)整體安裝于工作臺面下的伺服作動器低摩擦、響應(yīng)。伺服閥直接與伺服作動器安裝在起降低管路能量損耗,提其動態(tài)響應(yīng);作動器上置(作動器安裝在動橫梁上)使工作臺面低、面積大,便于大型或結(jié)構(gòu)復(fù)雜試樣的安裝;
(3)剛度橫梁由品質(zhì)工程缸全行程液壓提升、下降,與提升缸互鎖的液壓鎖緊缸使橫梁移動方便、易于定位、鎖緊可靠?梢苿邮謩涌刂坪锌墒箍臻g調(diào)整操作更方便、快捷;
2、液壓源
(1)液壓源用以供給伺服系統(tǒng)壓油,流量、壓力穩(wěn)定,受控制箱控制并具有互鎖保護(hù),此外也可單獨(dú)使用,供清洗油路及操控主機(jī)調(diào)整試驗(yàn)空間;
(2)元器件采用內(nèi)知名廠家優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,主要元器件和密封件采用進(jìn)口產(chǎn)品,以保證液壓系統(tǒng)的工作狀態(tài)和性能。采用新技術(shù)、新材料減振降噪;
(3)液壓源控制系統(tǒng)采用可編程控制器控制,抗干擾能力強(qiáng),長時間工作穩(wěn)定可靠。系統(tǒng)設(shè)有多重保護(hù):油溫、油質(zhì)、油量均有報(bào)警及停機(jī)保護(hù);元器件也具有過流、過壓、過熱等安全保護(hù);
(4)液壓系統(tǒng)采用水冷方式:水冷散熱器(冷卻水供給系統(tǒng)用戶自備)采用不銹綱板制成,抗氧化、耐腐蝕,清洗方便,安全可靠,散熱效率;
(5)液壓源功能完備,可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制。
3、控制系統(tǒng)
(1)伺服測量控制器核心采用美新生產(chǎn)的SOC芯片控制系統(tǒng),內(nèi)部可形成多個類似DSP系統(tǒng),并可自定義CPU,數(shù)據(jù)采集速度可達(dá)6000Hz。系統(tǒng)精度、功能完備、動靜態(tài)性能優(yōu)異;
(2)具有位移、力控制兩種控制方式,并可任意切換;配置的函數(shù)發(fā)生器可產(chǎn)生多種波形;內(nèi)置記數(shù)器記錄循環(huán)次數(shù),記數(shù)器可設(shè)定;全部試驗(yàn)由計(jì)算機(jī)控制完成;
(3)系統(tǒng)有多重保護(hù)功能:負(fù)荷載、試樣破斷、位移限制等試驗(yàn)保護(hù)功能;過壓、過流、過熱、斷電、漏電、短路等自我保護(hù)功能;具有故障自診斷功能;
(4)計(jì)算機(jī)采用工業(yè)控制計(jì)算機(jī),穩(wěn)定性好、抗干擾性強(qiáng);
(5)測控軟件在Windows平臺上工作;控制軟件功能強(qiáng)大,使用穩(wěn)定可靠。應(yīng)用軟件可實(shí)現(xiàn)各種波形下的疲勞試驗(yàn),包括試驗(yàn)中止、控制中止、顯示等功能;可完成S-N曲線的測試;可實(shí)時顯示試驗(yàn)狀態(tài)及位移、負(fù)荷、應(yīng)變與時間曲線;可顯示各個測量通道的顯示值。試驗(yàn)軟件也可根據(jù)具體要求情況提供。
1、主機(jī)
(1)綜合我公司多年經(jīng)驗(yàn)優(yōu)化設(shè)計(jì)的主機(jī),采用當(dāng)代動態(tài)電液伺服試驗(yàn)機(jī)流行雙柱門形框架結(jié)構(gòu),剛性好、結(jié)構(gòu)緊湊、外形簡潔、加工精細(xì)。光杠采用表面鍍鉻拋光工藝,使光杠表面硬度,耐磨、耐腐蝕;
(2)整體安裝于工作臺面下的伺服作動器低摩擦、響應(yīng)。伺服閥直接與伺服作動器安裝在起降低管路能量損耗,提其動態(tài)響應(yīng);作動器上置(作動器安裝在動橫梁上)使工作臺面低、面積大,便于大型或結(jié)構(gòu)復(fù)雜試樣的安裝;
(3)剛度橫梁由品質(zhì)工程缸全行程液壓提升、下降,與提升缸互鎖的液壓鎖緊缸使橫梁移動方便、易于定位、鎖緊可靠?梢苿邮謩涌刂坪锌墒箍臻g調(diào)整操作更方便、快捷;
2、液壓源
(1)液壓源用以供給伺服系統(tǒng)壓油,流量、壓力穩(wěn)定,受控制箱控制并具有互鎖保護(hù),此外也可單獨(dú)使用,供清洗油路及操控主機(jī)調(diào)整試驗(yàn)空間;
(2)元器件采用內(nèi)知名廠家優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,主要元器件和密封件采用進(jìn)口產(chǎn)品,以保證液壓系統(tǒng)的工作狀態(tài)和性能。采用新技術(shù)、新材料減振降噪;
(3)液壓源控制系統(tǒng)采用可編程控制器控制,抗干擾能力強(qiáng),長時間工作穩(wěn)定可靠。系統(tǒng)設(shè)有多重保護(hù):油溫、油質(zhì)、油量均有報(bào)警及停機(jī)保護(hù);元器件也具有過流、過壓、過熱等安全保護(hù);
(4)液壓系統(tǒng)采用水冷方式:水冷散熱器(冷卻水供給系統(tǒng)用戶自備)采用不銹綱板制成,抗氧化、耐腐蝕,清洗方便,安全可靠,散熱效率;
(5)液壓源功能完備,可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制。
3、控制系統(tǒng)
(1)伺服測量控制器核心采用美新生產(chǎn)的SOC芯片控制系統(tǒng),內(nèi)部可形成多個類似DSP系統(tǒng),并可自定義CPU,數(shù)據(jù)采集速度可達(dá)6000Hz。系統(tǒng)精度、功能完備、動靜態(tài)性能優(yōu)異;
(2)具有位移、力控制兩種控制方式,并可任意切換;配置的函數(shù)發(fā)生器可產(chǎn)生多種波形;內(nèi)置記數(shù)器記錄循環(huán)次數(shù),記數(shù)器可設(shè)定;全部試驗(yàn)由計(jì)算機(jī)控制完成;
(3)系統(tǒng)有多重保護(hù)功能:負(fù)荷載、試樣破斷、位移限制等試驗(yàn)保護(hù)功能;過壓、過流、過熱、斷電、漏電、短路等自我保護(hù)功能;具有故障自診斷功能;
(4)計(jì)算機(jī)采用工業(yè)控制計(jì)算機(jī),穩(wěn)定性好、抗干擾性強(qiáng);
(5)測控軟件在Windows平臺上工作;控制軟件功能強(qiáng)大,使用穩(wěn)定可靠。應(yīng)用軟件可實(shí)現(xiàn)各種波形下的疲勞試驗(yàn),包括試驗(yàn)中止、控制中止、顯示等功能;可完成S-N曲線的測試;可實(shí)時顯示試驗(yàn)狀態(tài)及位移、負(fù)荷、應(yīng)變與時間曲線;可顯示各個測量通道的顯示值。試驗(yàn)軟件也可根據(jù)具體要求情況提供。
4主要配置
HY(DP)-5080微機(jī)控制電液伺服動態(tài)疲勞試驗(yàn)機(jī)的主要配置:
序號 | 名 稱 | 型號及規(guī)格 | 數(shù)量 | 制造廠商 |
1 | 主機(jī) | HY-5080 (50kN) | 1臺 | 上海衡翼 |
液壓泵 | 80L/min,28MPa | 1臺 | 日本 | |
電液伺服閥 | D760系列 | 1個 | AOTOS或MOOG | |
液壓源 | 遠(yuǎn)程控制 | 1套 | 上海衡翼 | |
作動器 | F150mm雙出桿 | 1套 | 上海衡翼 | |
2 | 伺服測量控制系統(tǒng) | DSP全數(shù)字式測控系統(tǒng) | 1套 | 上海衡翼 |
3 | 負(fù)荷傳感器 | 50kN | 1只 | 美世銓 |
4 | 位移傳感器 | 100mm | 1只 | 阜新 |
5 | 夾頭 | 0-20mm | 1套 | 上海衡翼 |
6 | 系統(tǒng)軟件 | 用試驗(yàn)軟件 | 1套 | 上海衡翼 |
7 | 程控盒 | DSP程控盒 | 1個 | 上海衡翼 |
8 | 計(jì)算機(jī) | 商用計(jì)算機(jī) | 1臺 | 廈門戴爾 |
9 | 打印機(jī) | 噴墨A4 | 1臺 | 美惠普公司 |
5檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
HY(DP)-5080微機(jī)控制電液伺服動態(tài)疲勞試驗(yàn)機(jī)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn):
1、GB/T168726—1997《電液式萬能試驗(yàn)機(jī)》標(biāo)準(zhǔn);
2、GB2611—92《試驗(yàn)機(jī)通用技術(shù)要求》標(biāo)準(zhǔn);
3、JB/T8286—1999《軸向加荷疲勞試驗(yàn)機(jī)動態(tài)力校準(zhǔn)》;
1、GB/T168726—1997《電液式萬能試驗(yàn)機(jī)》標(biāo)準(zhǔn);
2、GB2611—92《試驗(yàn)機(jī)通用技術(shù)要求》標(biāo)準(zhǔn);
3、JB/T8286—1999《軸向加荷疲勞試驗(yàn)機(jī)動態(tài)力校準(zhǔn)》;
6控制界面
HY(DP)-5080微機(jī)控制電液伺服動態(tài)疲勞試驗(yàn)機(jī)的控制界面:
7技術(shù)配置
HY(DP)-5080微機(jī)控制電液伺服動態(tài)疲勞試驗(yàn)機(jī)的技術(shù)配置:
1、主機(jī): HYDP-5080 (50kN)
2、液壓泵:80L/min,28MPa
3、電液伺服閥:D760系列
4、液壓源:液壓源套
5、作動器:150mm雙出桿件
6、伺服測量控制系統(tǒng):精度全數(shù)字式測控系統(tǒng)套
7、負(fù)荷傳感器:美世銓公司50kN支(或進(jìn)口其它品牌)
8、位移傳感器:量程100mm套(美MTS磁滯伸縮位移傳感器)
9、夾具:
(1)飛輪齒面疲勞應(yīng)力試驗(yàn)夾具套
(2)飛輪總成軸向力試驗(yàn)夾具套
10、HYtestV8.0業(yè)動態(tài)系統(tǒng)試驗(yàn)軟件:上海衡翼精密儀器用試驗(yàn)軟件
11、程控盒: DSP程控盒套
12、計(jì)算機(jī):戴爾品牌商用計(jì)算機(jī)臺
13、打印機(jī):HP噴墨A4打印機(jī)臺
1、主機(jī): HYDP-5080 (50kN)
2、液壓泵:80L/min,28MPa
3、電液伺服閥:D760系列
4、液壓源:液壓源套
5、作動器:150mm雙出桿件
6、伺服測量控制系統(tǒng):精度全數(shù)字式測控系統(tǒng)套
7、負(fù)荷傳感器:美世銓公司50kN支(或進(jìn)口其它品牌)
8、位移傳感器:量程100mm套(美MTS磁滯伸縮位移傳感器)
9、夾具:
(1)飛輪齒面疲勞應(yīng)力試驗(yàn)夾具套
(2)飛輪總成軸向力試驗(yàn)夾具套
10、HYtestV8.0業(yè)動態(tài)系統(tǒng)試驗(yàn)軟件:上海衡翼精密儀器用試驗(yàn)軟件
11、程控盒: DSP程控盒套
12、計(jì)算機(jī):戴爾品牌商用計(jì)算機(jī)臺
13、打印機(jī):HP噴墨A4打印機(jī)臺
8客戶案例
HY(DP)-5080微機(jī)控制電液伺服動態(tài)疲勞試驗(yàn)機(jī)的客戶案例:
科 研 院 所 | ||
■中科學(xué)院電子學(xué)研究所 | ■中科學(xué)院化學(xué)研究所 | ■黑龍江科學(xué)院石油化學(xué)研究院 |
■江蘇省農(nóng)業(yè)科學(xué)研究院 | ■大連化工設(shè)計(jì)研究院 | ■中出口商品包裝研究所 |
■哈爾濱工業(yè)大學(xué) | ■上海復(fù)旦大學(xué) | ■廣西電子科技大學(xué) |
■華東理工大學(xué) | ■西北農(nóng)林科技大學(xué) | ■上海交通大學(xué) |
■交通運(yùn)輸部公路科學(xué)研究所 | ■柳州市自動化科學(xué)研究所 | ■電子科技集團(tuán)第二十三研究所 |
■蘇州大學(xué)骨科研究所 | ■江蘇省農(nóng)業(yè)科學(xué)研究院 | ■北京航空航天大學(xué) |
■西北農(nóng)林科技大學(xué) | ■西南交通大學(xué) | ■昆明理工大學(xué) |
■化工部長沙設(shè)計(jì)研究院 | ■中物品編碼中心 | ■柳州質(zhì)檢局 |
■安徽省電力科學(xué)研究院 | ■南京水利科學(xué)研究院 | ■河北北方學(xué)院附屬第醫(yī)院 |
■上海海事大學(xué) | ■大連海事大學(xué) | ■新疆農(nóng)牧業(yè)機(jī)械試驗(yàn)鑒定站 |
■蘇州市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所 | ■蘇州大學(xué)附屬第醫(yī)院 | ■東北林業(yè)大學(xué) |
外資知名企業(yè) | ||
■SIEMENS西門子電器有限公司 | ■貝卡爾亞州研發(fā)中心 | ■德爾福派克電氣系統(tǒng)有限公司 |
■強(qiáng)生(中)有限公司 | ■日氟榮分子材料有限公司 | ■嘉興泰龍醫(yī)療用品有限公司 |
■亞德(上海)環(huán)保系統(tǒng)有限公司 | ■凱樂金霸緊固件有限公司 | ■帕卡機(jī)電(佛山)有限公司 |
■三達(dá)精密五金制造有限公司 | ■金雅拓科技(上海)有限公司 | ■海星科技(深圳)有限公司 |
■上海南洋藤倉電線電纜有限公司 | ■科絲美詩化妝品有限公司 | ■上海美津濃體育用品公司 |
■永道無線射頻標(biāo)簽有限公司 | ■日佳力機(jī)電工業(yè)有限公司 | ■佛吉亞汽車座椅部件有限公司 |
■申和熱磁電子(上海)有限公司 | ■萬寶至馬達(dá)有限公司 | ■南六企業(yè)(平湖)有限公司 |
■北京恩布拉科雪花壓縮機(jī)公司 | ■北京日進(jìn)汽車零部件公司 | ■海星科技(深圳)有限公司 |
內(nèi)知名企業(yè) | ||
■青島啤酒有限公司 | ■南京新核復(fù)合材料有限公司 | ■上海電氣集團(tuán) |
■北京鐵路信號工廠 | ■錫桑普電器有限公司 | ■上海寶山鋼鐵集團(tuán) |
■甘肅銀光聚銀集團(tuán) | ■安徽巢湖康城生物有限公司 | ■重慶秦川實(shí)業(yè)有限公司 |
■湖南株州時代電子有限公司 | ■無錫神順氟塑料有限公司 | ■北京伏爾技術(shù)有限公司 |
■陜西亞寶藥業(yè)集團(tuán) | ■上海鑫研稀貴金屬有限公司 | ■泰州宏瑞新材料有限責(zé)任公司 |
■浙江捷能汽車零部件有限公司 | ■上海天怡塑膠有限公司 | ■江西東芝電子材料有限公司 |
■上海海龍賽能新材料有限公司 | ■杭州中策橡膠有限公司 | ■上海通冷包裝材料有限公司 |
■威海鴻宇醫(yī)療器械有限公司 | ■北京思達(dá)醫(yī)用裝置有限公司 | ■廣西柳州市柳江聯(lián)豐實(shí)業(yè) |
■山東科源藥業(yè) | ■廣州邁普再生醫(yī)學(xué)科技公司 | ■河南羚銳制藥股份有限公司 |
■上海三和汽車橡塑件有限公司 | ■江蘇磐宇科技有限公司 | ■北京瑞汀斯達(dá)緊固系統(tǒng)公司 |
■常州昊邦汽車零部件有限公司 | ■曲阜凱倫汽車零部件公司 | ■上海微創(chuàng)醫(yī)療器械有限公司 |
■南京法寧格節(jié)能科技有限公司 | ■上海華太信息技術(shù)有限公司 | ■中重汽柳州用汽車公司 |
■蘇州榮威工貿(mào)有限公司 | ■江蘇寶鋼精密鋼絲有限公司 | ■成都硅寶科技股份有限公司 |
■合肥協(xié)力儀表制造有限公司 | ■成都匯眾客車配件有限公司 | ■石家莊祥運(yùn)輸設(shè)備有限公司 |
■徐州市億源鋼鐵有限公司 | ■寧波朗迪葉輪機(jī)械有限公司 | ■武漢吉銓奔馬電器有限公司 |
■大慶安正防爆電器有限公司 | ■寧波洛卡汽車零部件公司 | ■昆明軌道交通 |
■秦皇島市昌聯(lián)光伏電子有限公司 | ■威海鴻宇醫(yī)療器械有限公司 | ■山東威瑞外科醫(yī)用制品公司 |
■合肥協(xié)力儀表制造有限公司 | ■北京布萊迪儀器儀表公司 | ■江蘇創(chuàng)導(dǎo)空調(diào)有限公司 |
■東莞三和磁鐵制造廠 | ■寧波市能捷電子有限公司 | ■青島塔皮亞塑料有限公司 |
■丹陽盛龍電熱化工有限公司 | ■上海欣昌減震器有限公司 | ■北京銀聯(lián)金卡科技有限公司 |
■上海金陵智能電表有限公司 | ■蘇州瀚川機(jī)電有限公司 | ■江蘇三恊鋁業(yè)科技有限公司 |
■上海凱利泰醫(yī)療科技股份公司 | ■曲阜天博汽車零部有限公司 | ■沈陽綠谷生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)公司 |
■重慶建設(shè)摩托集團(tuán) | ■杭州諾通實(shí)業(yè)有限公司 | ■上海珊澤精密金屬制品公司 |
■河南鄭州宇通客車股份公司 | ■北京第四機(jī)電設(shè)計(jì)院 | ■滄州大化TDI有限公司 |
9售后服務(wù)
HY(DP)-5080微機(jī)控制電液伺服動態(tài)疲勞試驗(yàn)機(jī)的售后服務(wù):
1、保修范圍:
試驗(yàn)機(jī)主機(jī)在正常使用的情況下由衡翼公司保修年,終身維修服務(wù)。主機(jī)因非人為原因造成的損壞,免費(fèi)修理及更換零部件。
2、培訓(xùn):
a、本試驗(yàn)機(jī)到需方場地二日內(nèi),我方人員到場調(diào)試,免費(fèi)為需方2-4名操作人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)地點(diǎn)在需方公司內(nèi)。
b、培訓(xùn)必須達(dá)到能正確使用試驗(yàn)機(jī)、軟件操作和般維護(hù)和故障處理為止。
3、維修服務(wù):
a、咨詢服務(wù):供方隨時電話或書面解答產(chǎn)品使用的疑問。
b、故障保修期內(nèi),供方4小時內(nèi)為用戶做出故障排除方案并通知用戶,如解決不了,48小時內(nèi)供方派人上門服務(wù)。
c、保修期內(nèi)人為或自然災(zāi)害引起的故障或損壞,僅收取維修成本費(fèi)。
d、如需更換設(shè)備另部件及送修,保證在七個工作日內(nèi)解決。
4、以下情況不屬于保修范圍:(但我方仍保證急客戶之所急,積極配合,及時排除故障,僅收取維修成本費(fèi)。)
a、因不正常操作及人為或自然災(zāi)害引起的故障或損壞。
b、非經(jīng)培訓(xùn)業(yè)人員操作引起的切故障。
c、未經(jīng)我方同意自行拆卸改裝任何部分(如微機(jī)、主機(jī)、線路等)造成的損壞。
d、未經(jīng)我方同意任意安裝有病毒軟件,任意刪除計(jì)算機(jī)文件或自解注冊號造成試驗(yàn)機(jī)不能工作。
5、更新服務(wù):
a、免費(fèi)為用戶升級試驗(yàn)軟件,相應(yīng)所需的培訓(xùn)并免費(fèi)提供優(yōu)惠為用戶擴(kuò)展實(shí)驗(yàn)功能。(僅供同類產(chǎn)品)
b、用戶向我公司購買的其它附件只收取材料費(fèi)和加工費(fèi),不收取管理費(fèi)。
1、保修范圍:
試驗(yàn)機(jī)主機(jī)在正常使用的情況下由衡翼公司保修年,終身維修服務(wù)。主機(jī)因非人為原因造成的損壞,免費(fèi)修理及更換零部件。
2、培訓(xùn):
a、本試驗(yàn)機(jī)到需方場地二日內(nèi),我方人員到場調(diào)試,免費(fèi)為需方2-4名操作人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)地點(diǎn)在需方公司內(nèi)。
b、培訓(xùn)必須達(dá)到能正確使用試驗(yàn)機(jī)、軟件操作和般維護(hù)和故障處理為止。
3、維修服務(wù):
a、咨詢服務(wù):供方隨時電話或書面解答產(chǎn)品使用的疑問。
b、故障保修期內(nèi),供方4小時內(nèi)為用戶做出故障排除方案并通知用戶,如解決不了,48小時內(nèi)供方派人上門服務(wù)。
c、保修期內(nèi)人為或自然災(zāi)害引起的故障或損壞,僅收取維修成本費(fèi)。
d、如需更換設(shè)備另部件及送修,保證在七個工作日內(nèi)解決。
4、以下情況不屬于保修范圍:(但我方仍保證急客戶之所急,積極配合,及時排除故障,僅收取維修成本費(fèi)。)
a、因不正常操作及人為或自然災(zāi)害引起的故障或損壞。
b、非經(jīng)培訓(xùn)業(yè)人員操作引起的切故障。
c、未經(jīng)我方同意自行拆卸改裝任何部分(如微機(jī)、主機(jī)、線路等)造成的損壞。
d、未經(jīng)我方同意任意安裝有病毒軟件,任意刪除計(jì)算機(jī)文件或自解注冊號造成試驗(yàn)機(jī)不能工作。
5、更新服務(wù):
a、免費(fèi)為用戶升級試驗(yàn)軟件,相應(yīng)所需的培訓(xùn)并免費(fèi)提供優(yōu)惠為用戶擴(kuò)展實(shí)驗(yàn)功能。(僅供同類產(chǎn)品)
b、用戶向我公司購買的其它附件只收取材料費(fèi)和加工費(fèi),不收取管理費(fèi)。
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