水泥細度負壓篩析儀生產(chǎn)廠家
1儀器概述
FYS-150B型水泥細度負壓篩析儀是獻縣中久試驗儀器廠自行研發(fā)的新代產(chǎn)品該產(chǎn)品又稱粉煤灰細度負壓篩析儀。
2產(chǎn)品用途
FYS-150B型水泥細度負壓篩析儀的產(chǎn)品用途:
是按家標準CBl345-2005(水泥細度檢驗方法80um篩析法)進行檢驗的用儀器,是試驗室及水泥業(yè)科研單位必備儀器,水泥負壓篩析儀標準細度負壓篩儀結(jié)構(gòu)組成。
是按家標準CBl345-2005(水泥細度檢驗方法80um篩析法)進行檢驗的用儀器,是試驗室及水泥業(yè)科研單位必備儀器,水泥負壓篩析儀標準細度負壓篩儀結(jié)構(gòu)組成。
3技術(shù)參數(shù)
FYS-150B型水泥細度負壓篩析儀的技術(shù)參數(shù):
1、工作負壓:-4000~-6000pa【大10000pa任意可調(diào)】
2、噴氣嘴轉(zhuǎn)速:30r/min
3、負壓篩內(nèi)徑:Φ150mm
4、篩網(wǎng)目孔邊長:0.08mm
5、電源:AC220V
6、負壓源功率:1200w
7、外形尺寸:500x300x780mm
8、凈重:30kg
注:本產(chǎn)品分為4種!緮(shù)顯式】【指針式】
1、工作負壓:-4000~-6000pa【大10000pa任意可調(diào)】
2、噴氣嘴轉(zhuǎn)速:30r/min
3、負壓篩內(nèi)徑:Φ150mm
4、篩網(wǎng)目孔邊長:0.08mm
5、電源:AC220V
6、負壓源功率:1200w
7、外形尺寸:500x300x780mm
8、凈重:30kg
注:本產(chǎn)品分為4種!緮(shù)顯式】【指針式】
4結(jié)構(gòu)原理
FYS-150B型水泥細度負壓篩析儀的結(jié)構(gòu)原理:
負壓篩析儀主要由箱體、篩座、吸塵器,旋風收塵裝置和數(shù)顯時間控制器等組成。
箱體是儀器的主體結(jié)構(gòu)所有零部件均安裝在箱體內(nèi)。
篩座內(nèi)裝有同步電機,噴嘴,硬管等,上面安放試驗飾及篩蓋。
硬管下端以軟管與旋風筒進氣口相接,另外還有小口用軟管接負壓表上。
吸塵器作為負壓源。吸口接在旋風筒出氣口上,其電機可經(jīng)面板上的調(diào)壓旋鈕進行無級調(diào)速,以便隨時改變儀器的工作負壓。旋風收塵裝置由旋風筒和收塵瓶組成。
旋風筒的配置大大提了收塵效率,使95%的水泥粉塵落入收塵瓶,從而減少了吸塵器的清灰次數(shù)。
時間控制器由定時器構(gòu)成,使儀器能在工作2分鐘后自動停止。
負壓篩析儀啟動后,吸塵器和同步電機開始工作,使得篩座內(nèi)保持在負壓狀態(tài)下,試驗篩上面的待測水泥細粉在噴嘴噴出的氣流的作用下變?yōu)閯討B(tài),其中粒徑小于篩網(wǎng)孔徑的細粉在負壓吸引下通過試驗篩被吸走,而粒徑大于篩網(wǎng)孔徑的細粉則留存在試驗篩上,從而完成了篩分,滿足了GB1345—91規(guī)定的試驗要求。
負壓篩析儀主要由箱體、篩座、吸塵器,旋風收塵裝置和數(shù)顯時間控制器等組成。
箱體是儀器的主體結(jié)構(gòu)所有零部件均安裝在箱體內(nèi)。
篩座內(nèi)裝有同步電機,噴嘴,硬管等,上面安放試驗飾及篩蓋。
硬管下端以軟管與旋風筒進氣口相接,另外還有小口用軟管接負壓表上。
吸塵器作為負壓源。吸口接在旋風筒出氣口上,其電機可經(jīng)面板上的調(diào)壓旋鈕進行無級調(diào)速,以便隨時改變儀器的工作負壓。旋風收塵裝置由旋風筒和收塵瓶組成。
旋風筒的配置大大提了收塵效率,使95%的水泥粉塵落入收塵瓶,從而減少了吸塵器的清灰次數(shù)。
時間控制器由定時器構(gòu)成,使儀器能在工作2分鐘后自動停止。
負壓篩析儀啟動后,吸塵器和同步電機開始工作,使得篩座內(nèi)保持在負壓狀態(tài)下,試驗篩上面的待測水泥細粉在噴嘴噴出的氣流的作用下變?yōu)閯討B(tài),其中粒徑小于篩網(wǎng)孔徑的細粉在負壓吸引下通過試驗篩被吸走,而粒徑大于篩網(wǎng)孔徑的細粉則留存在試驗篩上,從而完成了篩分,滿足了GB1345—91規(guī)定的試驗要求。
5操作步驟
FYS-150B型水泥細度負壓篩析儀的操作步驟:
1、本儀器采用箱子及塑料袋包裝,開箱后應(yīng)檢查產(chǎn)品合格證。使用說明書等資料是否齊全,并仔細閱讀使用說明書。
2、將儀器放在平整且水平的地面上,打開后門,按圖所示檢查所有零部件是否都已裝好,注意使各連接管口保持緊密狀態(tài),然后將電源插頭插入220V交流電源插座內(nèi),并有可靠接地,儀器即可投入使用。
3、參閱圖二所示操作面板上的各個功能開關(guān),儀器便開始工作,如果工作負壓出了。“-4000——6000Pa”的范圍,應(yīng)旋動調(diào)壓旋鈕將負壓調(diào)節(jié)在標規(guī)定的范圍之內(nèi)。
4、按GB1345——91進行篩分時,先用天平稱出25g的水泥試樣,倒入試樣篩向內(nèi)并蓋上篩蓋,然后起動儀器,待停機后取下試驗篩,將篩余物件倒入天平稱量,得出篩析結(jié)果。
詳細使用步驟
1/ 接通電源,檢查電路系統(tǒng)、控制系統(tǒng)是否正常,調(diào)節(jié)負壓至4000~6000Pa范圍內(nèi),如工作負壓達不到要求,應(yīng)清理吸塵器內(nèi)水泥,使負壓恢復正常。
2/ 水泥樣品應(yīng)充分拌勻,通過0.9mm方孔篩,記錄篩余物情況,要防止過篩時混入其它水泥。
3/ 稱取試樣25g,置于潔凈的負壓篩中,蓋上篩蓋,放在篩座上,開動篩析儀連續(xù)篩析2min,在此期間如有試樣附著在篩蓋上,可輕輕敲擊,使試樣落下。
4、 試驗篩必須保持潔凈,篩孔通暢,如篩孔被水泥堵塞影響篩余量時,可用弱酸浸泡,用毛刷輕輕刷洗,用淡水沖凈、涼干。
5、 試樣篩畢,用天平稱量篩余物,計算篩余百分數(shù)。
6、 試驗篩修正系數(shù)測定方法:用種已知百分數(shù)的粉狀試樣(該試樣不受環(huán)境影響、篩余百分數(shù)不發(fā)生變化)作為標準樣在試驗篩上測定篩余百分數(shù),計算修正系數(shù)。
7、 水泥試樣篩余百分數(shù)乘以修正系數(shù)后得出水泥試樣修正后的篩余百分數(shù)。
8、 每次試驗完畢擦拭干凈儀器表體備用,定期做好儀器保養(yǎng)。
9、 關(guān)閉電源。
1、本儀器采用箱子及塑料袋包裝,開箱后應(yīng)檢查產(chǎn)品合格證。使用說明書等資料是否齊全,并仔細閱讀使用說明書。
2、將儀器放在平整且水平的地面上,打開后門,按圖所示檢查所有零部件是否都已裝好,注意使各連接管口保持緊密狀態(tài),然后將電源插頭插入220V交流電源插座內(nèi),并有可靠接地,儀器即可投入使用。
3、參閱圖二所示操作面板上的各個功能開關(guān),儀器便開始工作,如果工作負壓出了。“-4000——6000Pa”的范圍,應(yīng)旋動調(diào)壓旋鈕將負壓調(diào)節(jié)在標規(guī)定的范圍之內(nèi)。
4、按GB1345——91進行篩分時,先用天平稱出25g的水泥試樣,倒入試樣篩向內(nèi)并蓋上篩蓋,然后起動儀器,待停機后取下試驗篩,將篩余物件倒入天平稱量,得出篩析結(jié)果。
詳細使用步驟
1/ 接通電源,檢查電路系統(tǒng)、控制系統(tǒng)是否正常,調(diào)節(jié)負壓至4000~6000Pa范圍內(nèi),如工作負壓達不到要求,應(yīng)清理吸塵器內(nèi)水泥,使負壓恢復正常。
2/ 水泥樣品應(yīng)充分拌勻,通過0.9mm方孔篩,記錄篩余物情況,要防止過篩時混入其它水泥。
3/ 稱取試樣25g,置于潔凈的負壓篩中,蓋上篩蓋,放在篩座上,開動篩析儀連續(xù)篩析2min,在此期間如有試樣附著在篩蓋上,可輕輕敲擊,使試樣落下。
4、 試驗篩必須保持潔凈,篩孔通暢,如篩孔被水泥堵塞影響篩余量時,可用弱酸浸泡,用毛刷輕輕刷洗,用淡水沖凈、涼干。
5、 試樣篩畢,用天平稱量篩余物,計算篩余百分數(shù)。
6、 試驗篩修正系數(shù)測定方法:用種已知百分數(shù)的粉狀試樣(該試樣不受環(huán)境影響、篩余百分數(shù)不發(fā)生變化)作為標準樣在試驗篩上測定篩余百分數(shù),計算修正系數(shù)。
7、 水泥試樣篩余百分數(shù)乘以修正系數(shù)后得出水泥試樣修正后的篩余百分數(shù)。
8、 每次試驗完畢擦拭干凈儀器表體備用,定期做好儀器保養(yǎng)。
9、 關(guān)閉電源。
6校驗方法
FYS-150B型水泥細度負壓篩析儀的校驗方法:
1、采用電子計時表測試數(shù)顯時間控制器是否準確。
2、用目測檢查橡膠密封圈是否老化、損壞確定篩析儀的密封程度。
3、按動電源開關(guān)旋轉(zhuǎn)調(diào)壓風門使儀器空運轉(zhuǎn)是否能達到負壓40006000Pa。若達不到說明抽氣效率不夠應(yīng)打開抽塵器抖動布袋將吸附在布袋上的水泥抖下使布孔暢通至負壓正常為止。
4、將水泥細度篩篩網(wǎng)對著光照看觀察篩網(wǎng)是否有堵塞破洞現(xiàn)象。
1、采用電子計時表測試數(shù)顯時間控制器是否準確。
2、用目測檢查橡膠密封圈是否老化、損壞確定篩析儀的密封程度。
3、按動電源開關(guān)旋轉(zhuǎn)調(diào)壓風門使儀器空運轉(zhuǎn)是否能達到負壓40006000Pa。若達不到說明抽氣效率不夠應(yīng)打開抽塵器抖動布袋將吸附在布袋上的水泥抖下使布孔暢通至負壓正常為止。
4、將水泥細度篩篩網(wǎng)對著光照看觀察篩網(wǎng)是否有堵塞破洞現(xiàn)象。
7結(jié)構(gòu)圖示
FYS-150B型水泥細度負壓篩析儀的結(jié)構(gòu)圖示:
1、箱體 | 2、吸塵器 | 3、收塵瓶 | 4、旋風筒 | 5、負壓表 | 6、時間控制器 |
7、同步電機 | 8、硬管 | 9、噴嘴 | 10、篩座 | 11、試驗篩 | 12、篩蓋 |
8日常維護
FYS-150B型水泥細度負壓篩析儀的日常維護:
1、每次使用后,應(yīng)用刷子從試驗篩篩網(wǎng)兩面較輕刷清,并把篩網(wǎng)對著陽光或燈光檢查合格后把試驗篩保存在干燥的容器或者塑料袋內(nèi)。
2、當試驗篩堵塞時,可將其反置在篩座上,蓋上篩蓋進行反吸,然后再用刷子刷清,必要時也可把吸塵器吸管從旋風筒上拔下來,直接對著篩網(wǎng)進行抽吸,同時再用刷子刷清。若篩網(wǎng)堵塞嚴重,可先把試驗篩放在水中浸泡段時間再刷洗。
3、儀器使用完畢后關(guān)閉電源開關(guān),并用抹布將儀器外表面抹清。
4、若發(fā)現(xiàn)收塵瓶中的水泥細粉快滿時,應(yīng)將收塵瓶從旋風筒上拔下來倒掉后再裝上去。
5、吸塵器應(yīng)注意定期清灰,以保持收塵袋清潔,確保負壓值達到標要求,取下吸塵器時先將吸塵器電源插頭從箱體內(nèi)的插座上拔下,如此便能把吸塵器從箱體內(nèi)拿出進行清灰了。
6、儀器連續(xù)使用時間過長時需停機散熱,以延長吸塵器的電機壽命。
1、每次使用后,應(yīng)用刷子從試驗篩篩網(wǎng)兩面較輕刷清,并把篩網(wǎng)對著陽光或燈光檢查合格后把試驗篩保存在干燥的容器或者塑料袋內(nèi)。
2、當試驗篩堵塞時,可將其反置在篩座上,蓋上篩蓋進行反吸,然后再用刷子刷清,必要時也可把吸塵器吸管從旋風筒上拔下來,直接對著篩網(wǎng)進行抽吸,同時再用刷子刷清。若篩網(wǎng)堵塞嚴重,可先把試驗篩放在水中浸泡段時間再刷洗。
3、儀器使用完畢后關(guān)閉電源開關(guān),并用抹布將儀器外表面抹清。
4、若發(fā)現(xiàn)收塵瓶中的水泥細粉快滿時,應(yīng)將收塵瓶從旋風筒上拔下來倒掉后再裝上去。
5、吸塵器應(yīng)注意定期清灰,以保持收塵袋清潔,確保負壓值達到標要求,取下吸塵器時先將吸塵器電源插頭從箱體內(nèi)的插座上拔下,如此便能把吸塵器從箱體內(nèi)拿出進行清灰了。
6、儀器連續(xù)使用時間過長時需停機散熱,以延長吸塵器的電機壽命。
9客戶案例
FYS-150B型水泥細度負壓篩析儀的部分合作客戶:
合作院校
1、清華大學
2、北京大學
3、南京大學
4、浙江大學
5、復旦大學
6、中科學技術(shù)大學
7、上海交通大學
8、南開大學
9、北京師范大學
10、中人民大學
11、西安交通大學
12、中山大學
13、武漢大學
14、哈爾濱工業(yè)大學
15、津大學
16、華中科技大學
17、北京航空航天大學
18、大連理工大學
19、內(nèi)蒙古大學
20、廈門大學
合作企事業(yè)單位
長春德域科技有限公司
蘭州敬偉教科文設(shè)備有限公司
南充重交道路養(yǎng)護有限公司
安徽大余儀器有限公司
空軍工程大學航空航天工程學苑
北京帝景天成園林綠化工程有限公司
浙江工程建設(shè)集團
江蘇宏盛建筑集團有限公司
重慶巨龍管業(yè)有限公司
沈陽博文機電設(shè)備有限公司
中鐵二十三局公司邯黃鐵路項目部
合作院校
1、清華大學
2、北京大學
3、南京大學
4、浙江大學
5、復旦大學
6、中科學技術(shù)大學
7、上海交通大學
8、南開大學
9、北京師范大學
10、中人民大學
11、西安交通大學
12、中山大學
13、武漢大學
14、哈爾濱工業(yè)大學
15、津大學
16、華中科技大學
17、北京航空航天大學
18、大連理工大學
19、內(nèi)蒙古大學
20、廈門大學
合作企事業(yè)單位
長春德域科技有限公司
蘭州敬偉教科文設(shè)備有限公司
南充重交道路養(yǎng)護有限公司
安徽大余儀器有限公司
空軍工程大學航空航天工程學苑
北京帝景天成園林綠化工程有限公司
浙江工程建設(shè)集團
江蘇宏盛建筑集團有限公司
重慶巨龍管業(yè)有限公司
沈陽博文機電設(shè)備有限公司
中鐵二十三局公司邯黃鐵路項目部
10售后服務(wù)
FYS-150B型水泥細度負壓篩析儀的售后服務(wù):
為創(chuàng)造中久名牌,提本廠(河北獻縣中久)的知名度,樹立企業(yè)形象,我廠本著“切追求質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,“誠信經(jīng)營,穩(wěn)步發(fā)展,與時俱進”和以誠信服務(wù)營造客戶放心選擇的服務(wù)宗旨,以“優(yōu)惠的價格、周到的服務(wù)、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務(wù)”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾:
、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、 對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
3、本廠承諾所有的系列產(chǎn)品,嚴格按照標、部標標準組織生產(chǎn),并所提供的產(chǎn)品是全新的未曾使用過的,從原材料進廠到設(shè)備出廠都經(jīng)過嚴格的和完善的檢驗。
二、產(chǎn)品價格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用內(nèi)或際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠以優(yōu)惠的價格提供給貴方。
3、所有的系列產(chǎn)品,嚴格按照標、部標標準組織生產(chǎn),并承諾所提供的產(chǎn)品是全新的未曾使用過的,從原材料進廠到設(shè)備出廠都經(jīng)過嚴格的和完善的檢驗。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有殊要求,需提前完工的,我公司可別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶提供下列文件; ① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊 ② 安裝總圖 ③ 外購件說明書及制造廠家
四、響應(yīng)時間:
接到用戶報修電話通知后。
1、省內(nèi)客戶:48小時內(nèi)可到達現(xiàn)場并開始維修。
2、省外客戶:72小時內(nèi)可到達現(xiàn)場并開始維修。
3、維修人員到達后48小時之內(nèi)無法在現(xiàn)場得到完善維修解決,立即更換同樣的新設(shè)備。
五、質(zhì)保期間:
質(zhì)保期內(nèi),本廠免費對設(shè)備及配件進行維修;因不可抗拒力(如水災、火災、地震、雷擊、電壓異;蛉藶)造成的損壞不在保修之列。
六、質(zhì)保期過后服務(wù)內(nèi)容:
質(zhì)保期滿后,對用戶實行有償服務(wù),所需易損件及零配件以成本價供應(yīng)。
售后服務(wù)人員每年對用戶進行定期回訪,并作使用情況紀錄。
如果您對我廠技術(shù)服務(wù)人員提供的服務(wù)不盡滿意,請向我廠進行投訴。
七、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標:服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,省內(nèi)客戶:48小時內(nèi)可到達現(xiàn)場并開始維修。
省外客戶:72小時內(nèi)可到達現(xiàn)場并開始維修。維修人員到達后48小時之內(nèi)無法在現(xiàn)場得到完善維修解決,立即更換同樣的新設(shè)備。
3、 服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,
由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。 在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情如果您對我廠技術(shù)服務(wù)人員提供的服務(wù)不盡滿意,請向我廠進行投訴。
八、物流提示:
1.小件產(chǎn)品本廠從中通,圓通快遞發(fā)貨,快運不到的地區(qū),由EMS配發(fā)。
2.因為貨遠達到地不樣,也會導致不同運費.
我們保證絕對不會在郵費上占客戶分毛的便宜.
3.很多東西重,體積大 ,不推薦使用快遞方式, 發(fā)貨方式為物流貨運 。
如需發(fā)快遞則按實際快遞費用收取,貨品包裝比較大,請大家盡量選擇物流貨運,
因物流貨運價格相對比較便宜.并且全各地區(qū)2-5天內(nèi)都可到達
為創(chuàng)造中久名牌,提本廠(河北獻縣中久)的知名度,樹立企業(yè)形象,我廠本著“切追求質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,“誠信經(jīng)營,穩(wěn)步發(fā)展,與時俱進”和以誠信服務(wù)營造客戶放心選擇的服務(wù)宗旨,以“優(yōu)惠的價格、周到的服務(wù)、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務(wù)”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾:
、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、 對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
3、本廠承諾所有的系列產(chǎn)品,嚴格按照標、部標標準組織生產(chǎn),并所提供的產(chǎn)品是全新的未曾使用過的,從原材料進廠到設(shè)備出廠都經(jīng)過嚴格的和完善的檢驗。
二、產(chǎn)品價格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用內(nèi)或際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠以優(yōu)惠的價格提供給貴方。
3、所有的系列產(chǎn)品,嚴格按照標、部標標準組織生產(chǎn),并承諾所提供的產(chǎn)品是全新的未曾使用過的,從原材料進廠到設(shè)備出廠都經(jīng)過嚴格的和完善的檢驗。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有殊要求,需提前完工的,我公司可別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶提供下列文件; ① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊 ② 安裝總圖 ③ 外購件說明書及制造廠家
四、響應(yīng)時間:
接到用戶報修電話通知后。
1、省內(nèi)客戶:48小時內(nèi)可到達現(xiàn)場并開始維修。
2、省外客戶:72小時內(nèi)可到達現(xiàn)場并開始維修。
3、維修人員到達后48小時之內(nèi)無法在現(xiàn)場得到完善維修解決,立即更換同樣的新設(shè)備。
五、質(zhì)保期間:
質(zhì)保期內(nèi),本廠免費對設(shè)備及配件進行維修;因不可抗拒力(如水災、火災、地震、雷擊、電壓異;蛉藶)造成的損壞不在保修之列。
六、質(zhì)保期過后服務(wù)內(nèi)容:
質(zhì)保期滿后,對用戶實行有償服務(wù),所需易損件及零配件以成本價供應(yīng)。
售后服務(wù)人員每年對用戶進行定期回訪,并作使用情況紀錄。
如果您對我廠技術(shù)服務(wù)人員提供的服務(wù)不盡滿意,請向我廠進行投訴。
七、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標:服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,省內(nèi)客戶:48小時內(nèi)可到達現(xiàn)場并開始維修。
省外客戶:72小時內(nèi)可到達現(xiàn)場并開始維修。維修人員到達后48小時之內(nèi)無法在現(xiàn)場得到完善維修解決,立即更換同樣的新設(shè)備。
3、 服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,
由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。 在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情如果您對我廠技術(shù)服務(wù)人員提供的服務(wù)不盡滿意,請向我廠進行投訴。
八、物流提示:
1.小件產(chǎn)品本廠從中通,圓通快遞發(fā)貨,快運不到的地區(qū),由EMS配發(fā)。
2.因為貨遠達到地不樣,也會導致不同運費.
我們保證絕對不會在郵費上占客戶分毛的便宜.
3.很多東西重,體積大 ,不推薦使用快遞方式, 發(fā)貨方式為物流貨運 。
如需發(fā)快遞則按實際快遞費用收取,貨品包裝比較大,請大家盡量選擇物流貨運,
因物流貨運價格相對比較便宜.并且全各地區(qū)2-5天內(nèi)都可到達
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